Youcar

Efficienza gestionale per le Flotte in proprietà.

Grazie alla piattaforma di servizi YouCar, si ha a disposizione tutta una serie di servizi utili per ottimizzare la gestione di una flotta e per efficientarne i processi.

Tramite YouCar, Titus Mobility Solutions risponde a tutte le esigenze di cui una flotta può avere bisogno, mettendo a disposizione un ecosistema di servizi modulari quali:

• Assistenza h24 e numero verde dedicato 800.846.222. Un team di esperti consulenti sempre pronto per gestire qualsiasi richiesta, 24H 365 giorni l’anno, dal soccorso stradale alla prenotazione del tagliando all’assistenza in caso di sinistro.

• Gestione Sinistri. In caso di sinistro il numero verde dedicato è a disposizione di ogni utilizzatore per: assistenza compilazione Cai, gestione pratica di ripristino, comunicazioni all’azienda Cliente ed Assicurazione, soccorso stradale, erogazione vettura sostitutiva.

• Auto Sostitutiva. In caso di necessità durante il fermo auto aziendale, YouCar può fornire vetture sostitutive secondo le modalità concordate con l’Azienda e personalizzate per ogni driver. In caso di parco vetture pool del Cliente, YouCar gestirà la priorità di erogazione di queste.

• Perizia del Veicolo. YouCar può in qualsiasi momento rilasciare la Carta d’identità del veicolo che ne certifica il valore non solo in relazione al chilometraggio ed alla vetustà ma anche in relazione a tutti gli interventi eseguiti sul mezzo.

• Presa e Consegna veicolo. Per tutti gli interventi di manutenzione programmata è possibile concordare la presa e consegna dei veicoli presso la sede del Cliente o l’abitazione del driver, per massimizzare l’efficienza dei tempi e delle risorse aziendali.

• Servizio Authority. La piattaforma è composta da un team di tecnici esperti che analizza tutti i preventivi e ne valuta la necessità e coerenza rispetto all’intervento richiesto e alla storia del veicolo.

• Controllo dei Tempi d’intervento. Ogni intervento programmato è organizzato attraverso la triangolazione telefonica Driver-YouCar-Centro assistenza. Il veicolo viene monitorato dall’ingresso in officina, alla presa in carico, alla riconsegna al driver. Questo processo permette l’ottimizzazione dei tempi di lavorazione e la minima permanenza in officina dei veicoli.

• Fatturazione Unica. Un unico documento contabile mensile con i dettagli di ogni intervento, classificato per targa e driver ed il relativo numero di autorizzazione.

• Garanzia di trasparenza. Il servizio e la qualità delle prestazioni sono monitorati presso tutta la rete da periti ed ispettori presenti sul territorio che garantiscono lo standard degli interventi e dell’assistenza. Ogni chiamata dei driver ed ogni manutenzione sono consultabili dal Cliente e dai centri convenzionati attraverso il portale di interfaccia YouCar.

• Tool e APP. Una piattaforma dedicata per il Fleet Manager dal quale consultare il database di flotta, i dettagli di ogni singolo intervento, i chilometraggi dei veicoli, le assegnazioni delle vetture, le statistiche di fermo ed usura, le cause e richieste driver. Un portale di interfaccia dal quale poter autorizzare gli interventi che superano il massimale di spesa concordato e dal quale gestire l’operatività quotidiana del parco auto. Tutti i servizi sempre a portata di smartphone grazie all’app di YouCar da cui prenotare gli interventi da dispositivi sia iOS che Android.

You drive, we care.

Raramente un claim mantiene così tanto la parola data.
Certo, a un costo, ma davvero ridotto.
F. GRILLI – GIORNALISTA

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